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定金客户 编号 2763
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 阿萌 |
|---|---|
| 手机号 | 18810878166 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-08-18 12:17 |
| 最后跟进 | 2026-08-22 |
跟进记录 (10)
里程碑 2/6
2026-09-04
采用人 马特
AI
【方案确认】员工补充发送卫生间隔断及电视柜效果图，客户反馈空调位置无需立柱，电视墙样式再斟酌，但明确同意当前格局并授权出具水电图，同时预约周日上午三方现场碰头。
确认删除?
2026-09-03
采用人 马特
AI
【发效果图】员工凌晨发送多张效果图并说明厨房电位急出，客户致谢并确认流程。另有成员咨询水槽下设计尺寸以便安排净水设备，员工解释需定方案后出水电图，对方表示知晓。
确认删除?
2026-09-02
采用人 马特
AI
【定金确认】员工发送初步预算图片，客户确认预算可行但犹豫电视柜，询问定金金额。员工解释预付一万可抵扣且电视柜后续可减，客户认可并要求折扣，随后通过小程序完成付款并催促水电图。
确认删除?
2026-09-01
采用人 马特
AI
【已到店】员工告知预计迟到并约定6点见面，随后到达楼下等待，客户回复马上过去，双方完成线下会面。
确认删除?
2026-08-31
采用人 马特
AI
【预约量房】客户告知拆除清理完毕请求上门测量，员工协调档期后约定次日（9月1日）下午量房。客户强调水电施工在即需专业意见，双方确认具体见面流程及提前通知时间，完成量房预约闭环。
确认删除?
2026-08-26
采用人 马特
AI
【预约量房】员工协调设计师与客户预约次日中午量房时间，客户提议12点。随后客户发送餐岛一体参考图片询问制作可行性，员工确认可以做。双方就量房时间及设计需求达成初步共识。
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2026-08-22
by 廖乐男
全屋定制报价单
专 卖 店： 北京几何鸟家居有限公司 设计师：
顾客姓名： 顾客地址：
数量 零售单价 总价 备注
平米
浴室边柜 550 2450 1.35 999 1346
衣帽间 5985 2450 14.66 799 11716 不要门板
玄关鞋柜 600 2450 1.47 999 1469
冰箱储物柜 2100 2450 5.15 999 5140
沙发边柜 1500 2450 3.68 999 3671
电视柜 3800 2450 9.31 999 9301
32642
32642
橱柜
中厨地柜 6 999 5994
中厨吊柜 5.54 999 5534
西厨地柜 1.6 999 1598
高柜储物 1.18 999 1179
餐边地柜 2.8 999 2797
台面 6 699 4194 石英石
源野印象 21297 21297
五金
三节轨抽屉 10 380 3800
玻璃门 2.5 880 1100
拉直器 180 0
意大利进口锐俪卡萨 0 0
铣型门拉手 180 0
小计 4900
合计 58839
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2026-08-22
by 廖乐男
客户橱柜+衣柜用的是源野印象板材合计58000元，需要对比一下，这两天给回复
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2026-08-21
采用人 马特
AI
【预约到店】员工询问客户进店时间以便预留接待，客户明确回复明天中午左右到店。双方进一步确认具体时间为明天下午1点，员工随后发送门店引导图链接辅助客户导航。本次跟进完成了具体的到店时间预约。
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2026-08-18
by 廖乐男
客户这周末进店看看产品和工艺
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 阿萌的商机 | 定金客户 | 45000 | 11000 | - | - | 田嘉媛 | 2026-08-23 |
阿萌的商机
定金客户
赢单 45000
定金 11000
协作 田嘉媛
沟通记录 (207)
客服记录 (24)
群聊记录 · 2763 (183)
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需求调研结果
| 户型面积 | 60-100平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 2-5万 |
| 装修风格 | ['中古风', '意式极简'] |
| 填写时间 | 2026-08-18 12:38:47 |
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