几何鸟营销引擎
目标客户 编号 2604
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 王鹏 |
|---|---|
| 手机号 | 15210150963 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 获客文章 |
| 创建时间 | 2026-08-03 13:19 |
| 最后跟进 | 2026-10-07 |
跟进记录 (8)
里程碑 2/6
2026-10-07
by 韩初
客户已到店，报价预估56000，提了测量意向金，目前客户还未开始拆除
确认删除?
2026-10-02
by 韩初
客户反馈10.4日后联系
确认删除?
2026-09-28
by 韩初
客户装修队还没定，全屋定制无推进
确认删除?
2026-09-06
采用人 马特
AI
【异议处理】客户针对报价中的板材环保等级（P6/P10）及增项明细提出疑问。员工明确回复维塔系列为P6级，适用于地下室防潮，并解释增项包含灯光、抽屉、圆弧等设计，具体需出方案后确定。双方就产品配置细节及预估报价范围完成沟通。
确认删除?
2026-09-01
采用人 马特
AI
【异议处理】员工发送基于户型图的预估配置方案（板材/五金/质保），客户询问板材类型、服务流程、付款节奏、环保保证及安装对墙面要求。员工逐一解答（欧松板、意向金量房、分期付款、提供检测报告、收口条处理）并发送案例链接，客户表示认可并致谢。
确认删除?
2026-08-31
采用人 马特
AI
【确认需求】客户主动发送户型图及4张风格参考图，明确环保高要求（家有新生儿）并请求搭配。员工询问具体柜体位置，客户发图标注。员工承诺后天报价，客户确认。同日合并处理后续关于板材材质（欧松板）、服务流程、付款节奏及环保保证的问答，员工发送案例链接回应风格咨询，并解答墙面垂直度问题。
确认删除?
2026-08-05
by 韩初
客户目前硬装方案还没定，等待客户确定好，再给客户报价，已告知客户计算方式
确认删除?
2026-08-05
by 韩初
客户平时忙，回复信息慢
确认删除?
沟通记录 (162)
客服记录 (42)
群聊记录 · 2604 (120)
加载中...
图册
全部
客户
销售
设计
加载中...
需求调研结果
| 户型面积 | 100-180平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 2-5万 |
| 装修风格 | ['优雅老钱风', '宋氏美学', '意式极简'] |
| 填写时间 | 2026-08-03 18:05:18 |
选择进线来源
变更客户阶段
原始线索
目标客户
价值客户
商机客户
定金客户
成交客户
目标客户
请选择
阶段变更将同步更新到卫瓴CRM，请确认操作。
设置暂缓跟进
客户: -