waves 该客户已退回公海 - 选了别家

ㅤ ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ (严) forum

timeline客户沟通生命周期点击节点可变更阶段 expand_more

原始线索目标客户 (2/6) 成交客户

person客户信息

基本信息客户信息装修情况需求备注

edit_note跟进记录 (3) emoji_events 里程碑 1/6

call语音

未达成

videocam视频

未达成

storefront到店

未达成

request_quote报价

08-10 · AI

square_foot量房

未达成

design_services方案

未达成

2026-08-13 采用人马特 AI

【报价】员工发送奥古曼门板搭配松木及橡胶木柜体的效果图与预估报价单，解释两者稳定性与价格差异。客户确认收到并表示晚点查看后答复，员工表示不急。此前双方已就实木材质（橡胶木/松木/奥古曼）、气味问题、造型细节及收费流程（意向金/付款比例）完成多轮实质沟通。

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2026-08-11 采用人马特 AI

【议价】客户主动询问特定实木组合（楸木/橡胶木门+松木柜体）的可行性及单价，员工核实后提供橡胶木及松木柜体的新报价（1750-1950元/投影）。双方深入讨论木材气味问题，最终确定选用松木柜体搭配奥古曼门板。员工同步发送服务流程链接及付款比例说明，并承诺次日发送调整后的整体价格表。

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2026-08-10 采用人马特 AI

【报价】员工根据客户提供的参考图及尺寸需求，发送了两版不同材质（奥古曼/奥松板）的报价单及五金配置说明。客户反馈价格偏高，建议更换性价比更高的实木或贴面材质，并明确卧室需低甲醛、客厅保留造型等具体需求。双方就材质调整方向进行多轮沟通，客户表示需再斟酌，员工承诺待确认后调整报价。

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