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该客户已退回公海
- 丢单退订
定金客户 编号 2804
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | Syc |
|---|---|
| 手机号 | 13810075390 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 批量导入 |
| 创建时间 | 2026-08-23 12:28 |
| 最后跟进 | 2026-09-14 |
跟进记录 (8)
里程碑 3/6
2026-09-14
by 朱五斌
客户还在出差，这周可以回北京，
确认删除?
2026-09-05
by 朱五斌
客户已确认方案 觉得报价高了 还有一家给做了方案 报价比我们低 李总给了最终价格 客户还在考虑
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2026-09-03
采用人 马特
AI
【已报价】客户到店沟通方案后，员工发送报价单PDF并告知申请到95折优惠，总价13万。客户回复收到并表示需要综合比较一下，双方完成报价环节的双向确认。
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2026-09-02
采用人 马特
AI
【预约到店】客户主动询问明日中午能否碰方案，员工协调设计师时间确认可行，并发送门店位置确认地点。客户最终明确约定次日12:30到店，双方就见面时间与地点达成一致。
确认删除?
2026-08-26
by 朱五斌
客户已报价 来过店里 王老师再出设计方案
确认删除?
2026-08-25
采用人 马特
AI
【已量房】设计师到达客户家中并发送现场照片确认位置，客户告知进门方式并随后到场，完成上门量房服务。事后客户咨询方案出具时间，希望周末能好，员工承诺一周内并回应会尽量加快。
确认删除?
2026-08-24
采用人 马特
AI
【已报价】员工发送预估报价PDF并语音解释五金增项逻辑。客户反馈书柜材质与结构细节（福人板、无门板），员工据此调整单价并指出异形部分可能加价。双方就板材选型（爱格/福人）及测量时间达成一致，预约次日量房。
确认删除?
2026-08-23
采用人 马特
AI
【确认需求】员工请求客户提供设计资料，客户发送DWG效果图文件、参考图片及酷家乐链接。随后客户询问五金品牌，员工明确回复为锐俪卡萨。双方就设计基础信息与核心配置完成确认。
确认删除?
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Syc的商机 | 定金客户 | 100000 | 1000 | - | - | 王振锋 | 2026-08-23 |
Syc的商机
定金客户
赢单 100000
定金 1000
协作 王振锋
沟通记录 (135)
客服记录 (35)
群聊记录 · 2804 (100)
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