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目标客户 编号 2615
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
目标客户 (2/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 飞天 |
|---|---|
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 未知 |
| 创建时间 | 2026-08-04 08:39 |
| 最后跟进 | 2026-10-10 |
跟进记录 (9)
里程碑 1/6
2026-10-10
by 韩初
与客户确认具体方案
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2026-10-10
by 韩初
询问客户目前房子什么状态
确认删除?
2026-09-28
by 韩初
媛媛设计师已经上门量尺，未收意向金，设计师上门跟第一次与销售沟通的柜子差别很大，想与客户重新确定一下做那些柜子，客户一直没时间，电话联系不上
确认删除?
2026-09-11
by 韩初
客户想做柜子，对于设计要求比较高，有许多功能的要求
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2026-09-03
采用人 马特
AI
【报价跟进】员工发送量房后预估报价并询问调整意见，客户次日回复查看。随后员工再次确认柜体位置是否需调整，客户反馈现场仍在拆改，需待地砖铺好后才能确定微调情况，双方就施工进度与方案确认时机达成共识。
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2026-08-27
采用人 马特
AI
【预约量房】客户主动提供量房时间（8月31日）、详细地址及定位。员工协调后建议将时间微调至十点半并拉入设计师进群。客户确认时间调整，并与设计师互换姓名、手机号等联系方式，双方就上门量房事宜达成明确共识，等待周一执行。
确认删除?
2026-08-26
采用人 马特
AI
【预约量房】客户主动发起量房预约，明确指定时间为8月31日上午十点，并提供详细地址（北京市大兴区旧宫润星家园22号楼3-305）及位置定位。员工确认收到信息，并承诺次日协调设计师安排上门量房事宜。双方就量房时间与地点达成一致，待执行量房动作。
确认删除?
2026-08-16
采用人 马特
AI
【议价】员工发送含酒柜的设计图，客户质疑酒柜报价从779大幅上涨且高于高端厂商，要求澄清实际价格体系。员工解释单价固定但预估尺寸有误差，承诺设计师上门量尺后重新调整数量以提供精准且更便宜的报价。客户同意测量后再定，双方就价格差异原因及后续量房确认达成一致。
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2026-08-06
采用人 马特
AI
【发方案】员工发送展厅照片供客户参考，客户查看后明确要求补充发送旁边造型柜的照片，员工随即发送5张对应图片满足客户需求。双方就具体款式细节进行了实质性的图片交互与确认。
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